FAQ
FAQ : Questions fréquemment posées
Réponse brève et précise : expédition, qualité et service.
Combien de temps prend l'expédition ?
Notre délai de livraison en Allemagne est de 1 à 3 jours ouvrés. Hors d'Allemagne, cela dépend du pays. Nous expédions directement depuis notre entrepôt de Solingen (Rhénanie-du-Nord-Westphalie) exclusivement par DHL et DPD. Pour les commandes inférieures à 50 €, nous privilégions l'envoi en recommandé. Chaque commande est traçable.
Pourquoi n'offrons-nous pas la livraison ou les retours gratuits ?
Afin de maintenir des prix équitables, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 25 €. En cas de défaut matériel ou de mauvaise qualité, nous vous rembourserons la valeur totale des articles, frais de port inclus. En cas de retour pour insatisfaction, nous vous rembourserons la valeur des articles, déduction faite des frais de port.
De quel matériau sont faits nos instruments ?
Acier inoxydable, stérilisable et sans nickel (antiallergique). Fabriqué et affûté à la main.
Pourquoi acheter chez nagelzange.de ?
Plus de 20 ans d'expérience dans les instruments de manucure et de pédicure. Chaque instrument est testé individuellement ; vous pouvez le retourner à tout moment si vous n'êtes pas satisfait.
Tarifs B2B pour pharmacies, commerces spécialisés, cabinets médicaux, cosmétiques
Contactez-nous : info@nagelzange.de ou +49 171 7100937. Nous vous proposerons une offre personnalisée à prix réduit. Pour les commandes plus importantes, nous proposons des remises importantes en pourcentage.
Collaborations sur les réseaux sociaux
Nous attendons avec impatience de recevoir des demandes de coopération : info@nagelzange.de .
Service de réaffûtage et pièces de rechange
Un réaffûtage est possible moyennant un léger supplément (hors frais de port) selon l'instrument. Veuillez envoyer des photos par e-mail. Des pièces de rechange (par exemple, tampons, ressorts doubles ou simples) sont disponibles à l' adresse info@nagelzange.de .